Das war der 9. Webmontag #WMMRN

Gestern war ich nach langer Zeit wieder auf dem Webmontag in Mannheim.

Punkt 19 Uhr bin ich eingelaufen und es war noch richtig leer. Habe aber direkt in der Genußkultur dann Ralf von den Business Carrots (@BusinessCarrots), Frank (@B00N) und Flo (@webflo)von Digi-Info getroffen und das Quatschen konnte beginnen.

Wohin geht die Reise? Das ist die Frage, die Torsten (@torstenjensen) im ersten Vortrag stellt. Die Antwort erhalten wir direkt, wenn wir über den Teich zu den USA schauen. Sie sind uns einiges voraus. Was dort schon etabliert ist, muss sich bei uns erst noch durchsetzen.

Einer der Trends ist der Übergang von dem klassichen CRM zum SCRM mit dem Sozialen Faktor. Beim SCRM betreut eine Gruppe Mitarbeiter eine Gruppe von Kunden. Es kommt also zur klassischen Kundenbeziehung nun noch die Kommunikation. Der Austausch und die Rückmeldungen des Kunden soll die Beziehung weiter vertiefen.

Danach ging Torsten auf den Erfolg von Google Plus ein. Da Google bewusst die Influenzer eingeladen hat, hat sich G+ in so kurzer Zeit so verbreitet. Seiner Meinung nach ist G+ jedoch nicht tot auch wenn die Anzahl der aktiven Nutzer zunehmend sinkt. Der Grund sei der, dass die Vorreiter sich G+ vornehmlich anschauen, ein wenig testen und überlegen, wie es in ihre Strategie passt und am sinnvollsten einzusetzen ist.
Wir sind gespannt.

Zum Abschluss stellte Torsten die HootSuite als SM-Tool vor. Mit dieser Webapplikation kann man mehrere SM Kanäle zentral bedienen. Eine kurze Tour durch das Tool machte mir Geschmack auf mehr und ich werde es mir sicherlich ansehen.

Tim (@scytale) vom Raumzeitlabor ging dann auf JavaScript ein und wie es heute genutzt werden sollte. Seine Warnung, das Nicht-Coder nach 3 Minuten raus wären, traf bei mir direkt zu.
Dennoch konnte ich einiges mitnehmen. HowTows im Web taugen nur bedingt etwas, behauptet er. Meistens sind sie das Ergebnis von üblem Code kopieren und wilden Gefrickel und sie sind idR veraltet. Tim verweist hier lieber auf das Buch von O'Reilly "JavaScript - The good Parts ". Ebenso hat Tim den Einsatz von JavaScript Bibliotheken wie jQuery empfohlen.

Über Facebook Apps erzählte dann Stephan (@shochdoerfer) etwas. Hier muss ich gestehen, war ich nur halb dabei, da wir das mit Drupal nicht 'zu Fuß lösen. Was ich aber im Nachgang mitbekommen habe, war die kurze Einführung wie man schnell und einfach Facebook-Applikationen einbindet, interessant und hilfreich.

Der Abschluss kam von David, Student und Mitgründer von StoCard . Es ging um das Wohl und Weh eines Startups in Sachen Marketing. David hat aus erster Hand und sehr offen über die Erfahrungen mit Google Ads und Facebook Ads erzählt. Nichts grundlegend Neues dennoch interessant für viele. So ging es zB. über den Weg zur 'perfekten' Anzeige mittels eines A/B-Tests und iterativer Verbesserung des Motives. Wie immer kam auch er zu dem Schluss, das Kinder, Tiere und Frauen als Motive geeignet sind.

Die zur Verfügung gestellten Slides findet ihr auf SlideShare . Leider ist bisher nur der Vortrag von Stephan online.

Abschließend gesagt, war es wieder ein interessanter und vor allem schön gemischter Webmontag. Ein Dank an die Sponsoren und Organisatoren!