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Wow, ich bin begeistert. Wegen einem neuen Telefonanschluss, wollte ich von der Business Abteilung der Telekom ein paar Fragen beantwortet haben. Da ich keinen Rufnummer gefunden habe, dachte ich mir so in meinem jugendliche Leichtsinn, dass ich deren Rückruf Button nutzen könnte.

Gesagt getan. Brav alle Daten eingetragen, meine Anfrage dazu und entsprechend ein Zeitfenster angegeben.

Nichts passiert. Kein Anruf. Nada. Nichts. Nicht nur in dem gewünschten Zeitfenster, auch an den zwei darauffolgenden Tagen nicht.

Inzwischen haben wir einen Geschäftskunden Account bei der Deutschen Bahn. Nebst der Möglichkeit an Rabatte zu kommen war mein Beweggrund eigentlich der, dass man für Mitarbeiter zentral Tickets buchen kann.